Fixez votre coque NFC Snap Case à votre iPhone. Téléchargez l'application « InkCase DIY Phone Case » sur l'App Store. Sélectionnez la photo de votre choix et commencez à utiliser votre coque NFC Snap Case.

Les expéditions sont effectuées depuis Istanbul et les commandes passées avant 17h00 sont expédiées le jour même.

Notre produit est compatible avec tous les modèles d' iPhone 13, 14, 15 et 16. Pour des informations détaillées, veuillez consulter la page du produit.

Oui, nos produits bénéficient d'une garantie de 2 mois . Si vous rencontrez des problèmes de fabrication pendant cette période, n'hésitez pas à nous contacter.

Pour retourner le produit, les conditions suivantes doivent être remplies :

Droit de rétractation :

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour :

• Le produit doit être inutilisé, avec son emballage d'origine et son sceau intacts.
• La section retour de la facture doit être entièrement remplie et signée, et si disponible, le bon de livraison doit être inclus.
• Les produits personnalisés pour l'individu ne peuvent pas être retournés.
• Si le retour est effectué via notre transporteur partenaire, il n'y aura pas de frais d'expédition.

Processus de retour et remboursement :

• Le produit retourné sera inspecté pour vérifier sa conformité et le processus sera finalisé dans un délai de 1 à 15 jours.
• Si le produit répond aux conditions de retour, votre paiement vous sera remboursé au plus tard dans les 10 jours, via le moyen de paiement d'origine. (Les remboursements en espèces ne sont pas disponibles.)
• Si le produit est endommagé ou a perdu de la valeur, le montant correspondant pourra être déduit du remboursement.

Cas particuliers :

Pour les transactions de nature commerciale, les retours seront traités conformément aux dispositions du Code de commerce turc.

En respectant ces conditions, votre processus de retour pourra se dérouler sans problème. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page Politique de retour .

Si vous n'êtes pas satisfait de l'un des produits que vous avez achetés, vous pouvez soumettre une demande d'échange dans les 14 jours à refunds@nfcsnapcase.com en fournissant des photos du produit que vous souhaitez échanger.

Une fois votre demande approuvée, les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, avec les étiquettes intactes et non utilisées, dans un délai de 7 jours ouvrables .

Après avoir vérifié que le produit répond aux conditions d'échange, vous recevrez un e-mail vous informant du statut de votre échange. Suite à l'e-mail d'approbation, le montant sera remboursé dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables .

Si le produit que vous retournez n'est pas conforme aux conditions d'échange, nous vous contacterons et, selon votre préférence, le produit sera renvoyé à votre adresse via une expédition en contre-remboursement .

Remarques importantes :

• Si vous avez bénéficié de l'option de livraison gratuite et que le total de votre panier descend en dessous de 1200 TL après le retour, des frais d'expédition de 45 TL seront facturés.
• Les retours et les échanges ne sont pas acceptés pour les produits à prix réduit .
• Pour les produits défectueux, les frais de transport pour l'échange seront à la charge du VENDEUR . Pour les produits non défectueux, les frais de transport pour l'échange seront à la charge de l' ACHETEUR .
• Les frais de retour sont de 45 TL , qui seront à la charge du client.
• Le vendeur n'est pas responsable des colis perdus ou endommagés pendant le processus de retour.

Non, la création d'un compte n'est pas obligatoire pour passer une commande. Vous pouvez également passer commande en tant qu'invité. Cependant, créer un compte vous permet de suivre vos commandes plus facilement et de profiter de promotions exclusives.

Votre facture sera incluse dans le colis livré avec votre commande. Elle sera envoyée à l'adresse de livraison indiquée lors du paiement avec le produit.

Si vous rencontrez des problèmes concernant votre facture, veuillez nous contacter à info@nfcsnapcase.com